Sıkça Sorulan Sorular
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

telefonkiliflari.com’dan ürün satın alabilmek için üye olmanız şart değildir. Siparişinizde oluşabilecek sorunlarla ilgili size yapılacak olan geri dönüşler için verdiğiniz iletişim bilgileri yeterlidir.
 

telefonkiliflari.com güvenilir bir sitemidir?

Müşteri memnuniyeti konusunda tüm haklarınız online alışveriş ile ilgili olarak 06.03.2011 tarih ve 27866 sayılı yönetmelik kapsamında garanti altındadır. Daha detaylı bilgi için "Satış Sözleşmesi"ne göz atabilirsiniz.
 

Siparişim hangi kargo ile gelecek?

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Ürün stoklarınızda var mı nasıl anlayacağım?

"Sepete Ekle" butonunun aktif olduğu tüm ürünler stoklarımızda mevcuttur. Adetli satışlar için Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilirsiniz.
 

Siparişim neden hala ?Kontrol Ediliyor? olarak gözüküyor?

Siparişler çalışma saatleri içerisinde sırayla kontrol edilmektedir. Siparişinizin durumu “Onay Bekliyor” olarak görünüyorsa muhtemelen mesai saatleri dışında sipariş vermişsinizdir. Müşteri Hizmetlerimiz siparişinizi telefon ile teyit edikdikten sonra sipariş durumunuz "Hazırlanıyor" olarak güncellenecektir.
 

Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?

Aradığınız ürüne ulaşmanızın en kolay yolu üst kısımdaki 'Ürün Arama' kutusudur. Arama kutusuna aradığınız telefonun marka ve modelini yazıp arattığınızda cihazınıza uyumlu tüm aksesuarlar listelenecektir. Veya sol ve üst paneldeki ürün grubu - markası menüsünü kullanarak hedefinize ulaşabilirsiniz.
 

Kargom verdiğim adrese ne zaman ulaşır?

Siparişleriniz Türkiye’nin her yerine Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Saat 16.00'a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. Ürünleriniz teslimat adresinize göre 1-2 iş günü içerisinde elinize ulaşır.
 

Telefonla sipariş verebilir miyim?

0212 569 19 19 nolu telefonu arayarak telefonla sipariş verebilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünlerin ürün kodlarını bilmeniz siparişinizin daha hızlı alınmasını sağlar. Telefon ile sipariş sadece havale ve kapıda ödeme seçenekeleri için mümkündür. Telefon üzerinden kesinlikle kredi kartı ile ödeme kabul edilmez.
 

Yurtdışına ürün gönderiyor musunuz?

Yoğunluk nedeniyle şu an yurt dışına ürün gönderilmemektedir.
 

Toptan ürün almak istiyorum, ne yapmalıyım?

Toptan ürün almak ve konuyla ilgili detayları öğrenmek için telefon veya mail ile müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz.
 

Nasıl Üye Olurum?

telefonkiliflari.com'a üye olmak için anasayfamızda “Üye Olmak İstiyorum” seçeneğini tıklayarak, açılan sayfadaki ilgili alanları doldurmanız gerekmektedir. Bu işlemler sonunda üyeliğiniz tamamlanmış olacaktır.
 

Üyeliğim Hemen aktif olur mu?

Üyeliğiniz derhal aktif olur. Üyeliğinizi e-mail ile doğrulamanız gerekmez.
 

Powered by iMagaza ETicaret